Algemene Voorwaarden CZM WEAR

In deze Voorwaarden verstaan we onder:

Ondernemer: CZM WEAR BV, die handelt onder de naam CZM WEAR.
Klant: De natuurlijke of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met de Ondernemer (jij dus).
Overeenkomst: De koopovereenkomst op afstand tussen de Ondernemer en de Klant (jouw bestelling).
Herroepingsrecht: De mogelijkheid voor de Klant om binnen de gestelde bedenktijd af te zien van de overeenkomst (retourneren).
Producten: Alle streetwear-artikelen zoals T-shirts, hoodies, broeken en accessoires die wij aanbieden.

Hier vind je alle nodige informatie over wie wij zijn:

Deze Algemene Voorwaarden gelden voor elk aanbod van CZM WEAR en elke overeenkomst die tussen ons en de Klant tot stand komt.
Voordat je een definitieve bestelling plaatst, zorgen wij ervoor dat de tekst van deze Voorwaarden elektronisch beschikbaar is, zodat je deze eenvoudig kunt inzien en opslaan.

Wij beschrijven de Producten (het aanbod) duidelijk, volledig en naar waarheid. Als er sprake is van een overduidelijke vergissing of fout, zijn wij niet gebonden aan de foutieve prijs of beschrijving.
Alle prijzen die je op onze website ziet, zijn inclusief BTW en eventuele andere heffingen. De verzendkosten worden altijd duidelijk vermeld voordat je definitief betaalt.
Als je al besteld hebt, zullen wij de prijs van jouw aankoop niet wijzigen.

De koopovereenkomst is een feit zodra jij ons aanbod aanvaardt en aan de gestelde voorwaarden (zoals de betaling) voldoet.
We bevestigen de ontvangst van jouw bestelling onmiddellijk via e-mail.
Betalingen moeten, tenzij anders is overeengekomen, via de aangeboden betaalmethoden (zoals Bancontact, iDEAL) worden voldaan.

Wij doen ons uiterste best om alle bestellingen met de grootst mogelijke zorgvuldigheid uit te voeren.
Het Product wordt geleverd op het adres dat jij ons hebt doorgegeven.
Wij streven ernaar om bestellingen binnen [3 tot 5 werkdagen] na ontvangst van betaling te verzenden. Houd er rekening mee dat de levertermijn een schatting is; wij zijn niet aansprakelijk voor overschrijdingen, maar zullen je bij langdurige vertraging altijd informeren.

Je hebt het recht om zonder opgave van redenen de overeenkomst te ontbinden (te herroepen) binnen een bedenktijd van 14 dagen.
Deze termijn gaat in op de dag nadat jij, of een door jou aangewezen derde, het Product hebt ontvangen.

Tijdens de 14 dagen bedenktijd moet je zorgvuldig omgaan met het Product en de verpakking. Je mag het Product alleen hanteren of passen in de mate die nodig is om de aard, de kenmerken en de werking ervan vast te stellen (net zoals je in een fysieke winkel zou doen).
Retourneren is alleen mogelijk als het Product ongedragen, ongewassen en met de originele labels wordt teruggestuurd.

De directe kosten voor het terugzenden van het Product zijn voor jouw rekening (de Klant).
Wij betalen het volledige aankoopbedrag, inclusief de eventuele standaard verzendkosten van de heenzending, zo snel mogelijk terug, maar uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst en inspectie van het geretourneerde Product.

Wij hebben een duidelijke klachtenprocedure en behandelen klachten altijd volgens deze procedure.
Heb je een klacht over je bestelling? Dien deze dan binnen [7 dagen] na ontdekking van het gebrek zo volledig en duidelijk mogelijk in via ons contactformulier of e-mail.
Op al onze Producten is de wettelijke garantie van toepassing. Dit betekent dat een product moet voldoen aan wat je er in alle redelijkheid van mag verwachten.

Op alle overeenkomsten tussen CZM WEAR en de Klant is uitsluitend het Belgische recht van toepassing.
Geschillen zullen uitsluitend worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in [Rechtsgebied van de Ondernemer, meestal de rechtbank van de vestigingsplaats].